Ao finalizar a sua compra, você concorda com o fato de que a partir do momento em que o seu pedido for despachado para o envio, toda a logística dele passa ser de responsabilidade da transportadora contratada na finalização da sua compra.
O tempo médio exibido na conclusão do seu pedido é apenas um tempo médio estimado, estipulado pelo sistema e pode sofrer alterações durante o seu percurso sem aviso prévio.
Caso haja algum imprevisto com a sua encomenda, nós nos disponibilizamos a abrir uma reclamação junto a transportadora contratada, que terá um prazo de resposta de até 7 dias úteis.
Caso a transportadora não consiga entregar o seu pedido no endereço que você preencheu no ato da sua compra, a encomenda voltará para o nosso centro de distribuição. E então, cabe a você arcar com os custos de um novo envio, ou então, você pode solicitar o reembolso do valor pago no seu pedido, mas cabe a você arcar com os custos do frete frustrado (caso você tenha optado pela opção de frete grátis no ato da sua compra).
Obs: Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos correios ou transportadoras.